Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Các Điều khoản dịch vụ này tạo thành một thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý được thực hiện giữa bạn, dù là cá nhân hay thay mặt cho một tổ chức (“bạn”) và Holm Design (“chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”), liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng website Holm Design cũng như bất kỳ hình thức truyền thông, kênh truyền thông, website di động hoặc ứng dụng di động nào có liên quan, được liên kết hoặc kết nối với nó.

Bằng cách truy cập website và/hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với tất cả các Điều khoản dịch vụ này, thì bạn bị cấm rõ ràng không được sử dụng trang web và bạn phải ngừng sử dụng ngay lập tức.

2. Dịch vụ của chúng tôi

Holm Design cung cấp các dịch vụ thiết kế nội thất cao cấp bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thiết kế nội thất và cải tạo nhà ở
• Thiết kế và quy hoạch không gian thương mại
• Lựa chọn và thu mua nội thất cao cấp
• Quản lý dự án và giám sát thi công
• Trực quan hóa 3D và tư vấn thiết kế
• Thiết kế và sản xuất nội thất tùy chỉnh

Tất cả các dịch vụ được cung cấp tùy thuộc vào tính khả dụng và sự chấp nhận của Holm Design. Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ cho bất kỳ ai vì bất kỳ lý do nào vào bất kỳ lúc nào.

3. Quy trình thực hiện dự án

3.1 Tư vấn ban đầu

Tất cả các dự án bắt đầu bằng một buổi tư vấn ban đầu, nơi chúng tôi thảo luận về tầm nhìn, yêu cầu, ngân sách và thời gian của bạn. Buổi tư vấn này có thể miễn phí hoặc tính phí tùy thuộc vào phạm vi và tính chất của dự án.

3.2 Đề xuất và hợp đồng

Sau buổi tư vấn, chúng tôi sẽ cung cấp một đề xuất chi tiết nêu rõ phạm vi công việc, thời gian, sản phẩm bàn giao và phí. Khi bạn chấp nhận, một hợp đồng chính thức sẽ được thực hiện trước khi công việc bắt đầu.

3.3 Phát triển thiết kế

Quy trình thiết kế của chúng tôi thường bao gồm phát triển ý tưởng, tinh chỉnh thiết kế, lựa chọn vật liệu và tài liệu kỹ thuật. Số lượng vòng sửa đổi sẽ được quy định trong hợp đồng của bạn.

4. Phí và điều khoản thanh toán

4.1 Phí thiết kế

Phí thiết kế được xác định dựa trên phạm vi dự án, độ phức tạp và diện tích. Phí có thể được cấu trúc như:

• Phí cố định cho toàn bộ dự án
• Giá theo giờ cho dịch vụ thiết kế
• Phần trăm chi phí thi công hoặc nội thất
• Kết hợp các phương pháp trên

4.2 Lịch thanh toán

Trừ khi được quy định khác trong hợp đồng của bạn, thanh toán thường được cấu trúc như sau:

• Đặt cọc 30-50% khi ký hợp đồng
• Thanh toán tiến độ gắn với các mốc quan trọng của dự án
• Thanh toán cuối cùng khi hoàn thành dự án

4.3 Thanh toán trễ hạn

Thanh toán trễ hạn có thể phát sinh phí lãi 1,5% mỗi tháng hoặc mức tối đa được pháp luật cho phép. Chúng tôi có quyền tạm dừng công việc trên các dự án có thanh toán quá hạn cho đến khi tài khoản được cập nhật.

5. Trách nhiệm của khách hàng

Để đảm bảo hoàn thành dự án thành công, khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác về yêu cầu dự án, ngân sách và thời gian
• Xem xét và phê duyệt kịp thời các đề xuất thiết kế và lựa chọn vật liệu
• Thanh toán đúng hạn theo lịch trình đã thỏa thuận
• Cung cấp quyền truy cập vào địa điểm dự án khi cần thiết
• Xin giấy phép và phê duyệt cần thiết từ các cơ quan có thẩm quyền
• Thông báo các thay đổi hoặc mối quan tâm kịp thời
• Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi trong tất cả các thiết kế và bản vẽ

6. Quyền sở hữu trí tuệ

6.1 Quyền sở hữu thiết kế

Tất cả các thiết kế, bản vẽ, thông số kỹ thuật và các tác phẩm sáng tạo khác do Holm Design sản xuất vẫn là tài sản trí tuệ của chúng tôi cho đến khi nhận được thanh toán cuối cùng. Khi thanh toán đầy đủ, bạn nhận được giấy phép sử dụng các thiết kế cho dự án cụ thể đã ký hợp đồng.

6.2 Quyền sử dụng

Bạn không được sao chép, sửa đổi hoặc phân phối các thiết kế của chúng tôi cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài dự án đã ký hợp đồng mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng của chúng tôi. Chúng tôi giữ quyền sử dụng hình ảnh của các dự án đã hoàn thành cho danh mục đầu tư và mục đích tiếp thị của chúng tôi.

6.3 Quyền của bên thứ ba

Nếu dự án của bạn kết hợp các sản phẩm, vật liệu của bên thứ ba hoặc nội dung được cấp phép, bạn có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ tất cả các giấy phép và quyền sử dụng hiện hành.

7. Thay đổi và sửa đổi

Số lượng sửa đổi thiết kế bao gồm trong dự án của bạn sẽ được quy định trong hợp đồng của bạn. Các sửa đổi bổ sung vượt quá phạm vi đã thỏa thuận có thể phải chịu phí bổ sung theo mức giá tiêu chuẩn theo giờ của chúng tôi.

Những thay đổi đáng kể về phạm vi dự án, hướng thiết kế hoặc yêu cầu sau khi phê duyệt ban đầu có thể yêu cầu sửa đổi hợp đồng và phí bổ sung. Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bằng văn bản về bất kỳ thay đổi nào như vậy trước khi tiến hành.

8. Thời gian thực hiện dự án

Thời gian dự án là ước tính dựa trên thông tin có sẵn tại thời điểm đề xuất. Thời gian thực tế có thể thay đổi do các yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chậm trễ trong phê duyệt của khách hàng
• Thay đổi phạm vi dự án
• Tính khả dụng của vật liệu và thời gian giao hàng
• Lịch trình của nhà thầu
• Điều kiện địa điểm không lường trước
• Sự kiện bất khả kháng

9. Bảo hành và tuyên bố miễn trừ

9.1 Dịch vụ chuyên nghiệp

Chúng tôi đảm bảo rằng các dịch vụ thiết kế của chúng tôi sẽ được thực hiện với kỹ năng và sự chăm sóc chuyên nghiệp phù hợp với các tiêu chuẩn ngành. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo kết quả hoặc kết quả cụ thể.

9.2 Sản phẩm bên thứ ba

Chúng tôi không bảo hành các sản phẩm, vật liệu hoặc tay nghề của bên thứ ba do các nhà thầu, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp cung cấp. Những mục như vậy được bảo hành bởi nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp tương ứng của chúng.

9.3 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của chúng tôi được giới hạn ở tổng phí mà bạn đã trả cho dự án cụ thể được đề cập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc ngẫu nhiên.

10. Chấm dứt hợp đồng

10.1 Bởi khách hàng

Bạn có thể chấm dứt dịch vụ của chúng tôi bất cứ lúc nào với thông báo bằng văn bản. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản phí cho công việc đã hoàn thành cho đến ngày chấm dứt, cộng với chi phí kết thúc hợp lý.

10.2 Bởi Holm Design

Chúng tôi có thể chấm dứt dịch vụ của mình nếu bạn không thanh toán đúng hạn, không cung cấp phê duyệt hoặc thông tin cần thiết, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản quan trọng nào trong thỏa thuận của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bằng văn bản trước khi chấm dứt khi có thể.

11. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ dịch vụ của chúng tôi, cả hai bên đồng ý trước tiên cố gắng giải quyết thông qua đàm phán thiện chí. Nếu đàm phán thất bại, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua hòa giải hoặc trọng tài theo pháp luật Việt Nam.

Các Điều khoản dịch vụ này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam, không quan tâm đến các quy định xung đột pháp luật của nó.

12. Nhiếp ảnh và tiếp thị

Sau khi hoàn thành dự án, chúng tôi có quyền chụp ảnh công việc hoàn thiện cho danh mục đầu tư, website, mạng xã hội và tài liệu tiếp thị của chúng tôi. Nếu bạn muốn giữ dự án của mình ở chế độ riêng tư, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng văn bản.

Bất kỳ nhiếp ảnh hoặc quay phim nào về các dự án của chúng tôi đều yêu cầu sự chấp thuận bằng văn bản trước của chúng tôi nếu dự định cho mục đích thương mại hoặc xuất bản.

13. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản dịch vụ này hoặc dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

14. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi Điều khoản dịch vụ này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi đăng trên website của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi được đăng tải cấu thành sự chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại các điều khoản này định kỳ.